企业直播解决方案的设计需要根据产品的关注点和企业需要满足的商业需求来展开。基于相应的应用场景主要有以下几个原则。
提供运营支持 企业需要满足低延迟、互动强的使用特点,在一对多和多对多的会议与培训场景中都需要保证数据传输的流畅和非失真,服务商要关注企业所需内容的带宽需求和网络稳定情况,配备合理的服务器和直播线路并提供相应的优化方案。由于企业的直播场景多样且复杂,如果进行直播时出现了网络问题要派专属的运维人员进行针对性解决。
集成多种功能 对于企业来说直播时主要的场景应用有培训教学、线上会展、产品促销、多人会议等。在这些场景中对直播解决方案的需求各有不同。营销场景要求服务商提供方便的购买渠道,如提供购物车、商品列表、付款方式、物流情况查询等,而培训场景除了要满足信息的传输顺利之外,还要保证企业数据的安全性。
数据可回溯 在进行企业直播的场景运营时,通常需要对直播表现、销售情况、会议内容等进行复盘,这时就需要将直播的数据进行回溯和储存,而直播的时间往往长达数小时,由此产生的大量信息如何存储也是服务商需要解决的问题。
企业直播解决方案设计时还需要关注直播的装修、拍摄光线、直播话术培训以及相关的品牌传播推广问题。